Tagasimakse eeskirjad

Taganemis- ja tagastamistingimused

AIPOOD.ee müüb digitaalset sisu (PDF-juhendid), mis tehakse kättesaadavaks kohe pärast makset.

14-päevane taganemisõigus. Vastavalt võlaõigusseadusele puudub tarbijal digitaalse sisu puhul 14-päevane taganemisõigus, kui sisu üleandmine on tarbija sõnaselgel nõusolekul alanud ja tarbija on kinnitanud, et ta kaotab sellega taganemisõiguse. Ostu vormistamisel annab Ostja selle nõusoleku ja kinnituse. Kuna allalaadimislink on kättesaadav kohe pärast makset, loetakse üleandmine alanuks makse hetkest.

Kui midagi on valesti. Kui fail ei avane, on vigane, ei vasta kirjeldusele või Sa ei saanud allalaadimislinki kätte, kirjuta aipood.ee@proton.me. Lahendame olukorra või tagastame raha täies ulatuses.

Pretensiooni esitamine. Ostjal on õigus esitada pretensioon toote lepingutingimustele mittevastavuse korral kahe aasta jooksul alates kättesaamisest. Pretensioon saata aipood.ee@proton.me, lisades tellimuse numbri ja probleemi kirjelduse. Vastame hiljemalt 15 päeva jooksul.